Privacybeleid

Doel van dit privacybeleid

Trendylab hecht bijzonder veel belang aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de persoonsgegevens van onze gebruikers. Daarom stellen wij alles in het werk om uw gegevens met de grootst mogelijke zorg en veiligheid te verwerken, in overeenstemming met uw rechten. Wij verzamelen en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, met name met de Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens (hierna “AVG”) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Overeenkomstig de geldende wetgeving heeft deze rubriek tot doel u te informeren over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, evenals over uw rechten in dit verband.

Nuttige definities

« Persoonsgegevens » : Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. In dit document wordt voor hetzelfde begrip ook de term « persoonlijke informatie » gebruikt. Een « identificeerbare natuurlijke persoon » duidt op een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die specifiek zijn voor zijn fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit. « Verwerking » : elke bewerking of elk geheel van bewerkingen al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procédés en toegepast op persoonsgegevens of op geheel van persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen of combineren, afschermen, wissen of vernietigen. « Verwerkingsverantwoordelijke » : duidt Trendylab aan in zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving. Het begrip “verwerkingsverantwoordelijke” in de toepasselijke wetgeving verwijst naar de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere organisatie die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en de middelen van de verwerking vaststelt.

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is JAWYOUNASS SRL, gevestigd te Imperiastraat 8, 1930 Zaventem (Vlaams Gewest) en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 0797.451.054 (hierna “Trendylab” of “wij”).

Verzamelde persoonlijke informatie

Trendylab verzamelt, in het kader van haar professionele activiteiten en met het oog op het leveren van een kwaliteitsvolle service, persoonsgegevens en verwerkt deze voor de volgende doeleinden:

• Betaling, offerte en levering van diensten. Trendylab verzamelt persoonlijke informatie om de geleverde diensten correct uit te voeren, evenals om in voorkomend geval een kostenraming voor de dienstverlening op te stellen of contact op te nemen met een klant om de uitvoeringsmodaliteiten van de te leveren dienst te bespreken.

• Herkomst van de aanvraag. Wanneer u een formulier verstuurt, ontvangen we ook de pagina van waaruit u het verstuurt en, in voorkomend geval, de advertentiecampagne die u naar de site bracht (“utm”-parameters, klik-ID van Meta of Google). Deze gegevens worden alleen tijdens uw bezoek in uw browser bewaard en helpen ons te weten welke advertenties nuttig zijn.

• Met ons communiceren Het verzamelen van uw persoonlijke informatie is noodzakelijk om de communicatie met u via verschillende kanalen te kunnen verzekeren.

Bewaartermijn van uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zodat u de diensten van Trendylab kunt gebruiken, gedurende de periode die nodig is om de relevante doeleinden te bereiken zoals beschreven in dit document, gedurende de periode die noodzakelijk is om wettelijke verplichtingen na te leven, of gedurende elke andere termijn die u vooraf werd meegedeeld voordat u toestemming gaf voor de verwerking van de betreffende gegevens.

Ontvangers van uw persoonlijke informatie

Uw persoonsgegevens worden voornamelijk verzameld en verwerkt door Trendylab als verwerkingsverantwoordelijke, met als doel de hierboven in dit document vermelde doeleinden te vervullen. Trendylab geeft persoonlijke informatie vrij wanneer zij daartoe verplicht is op grond van toepasselijke wettelijke bepalingen of wanneer dit noodzakelijk is om de veiligheid, de rechten of het eigendom van Trendylab, onze gebruikers of andere personen te waarborgen. Dit omvat met name maatregelen in de strijd tegen fraude. In alle andere gevallen wordt u geïnformeerd indien uw persoonsgegevens met een derde partij zouden worden gedeeld en heeft u de mogelijkheid om niet in te stemmen met een dergelijke overdracht. Wanneer wij persoonsgegevens doorgeven aan landen die geen deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte (E.E.R.), doen wij dit steeds met volledige naleving van de verplichtingen uit dit document en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de besluiten van de Europese Commissie ter zake.

Uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens

• Recht op inzage U heeft het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking of niet-verwerking van uw persoonsgegevens, evenals informatie over de manier waarop deze worden verwerkt.

• Recht op rectificatie en recht op gegevenswissing Indien de verstrekte gegevens onjuist zijn, heeft u het recht om ons te vragen deze informatie te corrigeren. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek zo snel mogelijk zal behandelen. U kunt ook de verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken, overeenkomstig de bepalingen van de AVG.

• Recht op beperking van de verwerking Overeenkomstig de AVG kunt u bij ons de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens aanvragen, wat wij zonder onnodige vertraging zullen uitvoeren.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid U heeft het recht om de informatie die u ons heeft verstrekt te ontvangen indien u hierom verzoekt. Wij zullen dit verzoek zo snel mogelijk behandelen.

• Recht van bezwaar U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien deze noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak van algemeen belang of indien de verwerking gebeurt in het kader van de gerechtvaardigde belangen van Trendylab. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek zo snel mogelijk zal behandelen.

• Recht om uw toestemming in te trekken U heeft ook het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, die uw verzoek zo snel mogelijk zal behandelen.

• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit Overeenkomstig de AVG en de toepasselijke nationale wetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de manier waarop uw persoonsgegevens door Trendylab zijn verzameld en verwerkt.

Contact, informatie en herzieningen

Indien u vragen heeft over de bescherming of verwerking van uw persoonsgegevens door Trendylab, neem dan contact op met onze klantenservice, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info@trendylab.be . Trendylab zal uw vragen en verzoeken zo snel mogelijk behandelen. Aangezien onze activiteit voortdurend evolueert, is het niet uitgesloten dat dit document wordt gewijzigd. Wij nodigen u daarom uit om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om mogelijke wijzigingen op te merken. Wij zullen ons privacy- en gegevensbeschermingsbeleid echter nooit op een substantiële manier wijzigen zonder de toestemming van de betrokken klanten, op een manier die de bescherming van de reeds verzamelde gegevens zou verminderen.

info@trendylab.be